Моля, отговорете на всеки един от следните въпроси коректно така, както Вие мислите. Всички полета са задължителни! Колко пъти до сега сте ползвали услуги, предоставени от Община Бургас? не съм ползвал/а 1 път между 1 и 5 пъти повече от 5 пъти Кои места за обслужване сте посещавали? Център за обслужване на гражданите Дирекции Центрове за административни услуги Друга дирекция (уточнете коя) За какви услуги най-често сте посещавали Община Бургас? по гражданско състояние (за удостоверение за наследници, актове за раждане, брак, смърт и др.) относно извършване на стопански дейности (за търговска, транспортна и друг вид) по изготвянето на документи относно устройство на територията (скици, разрешителни и други) да внесете писмено предложение, жалба или друг документ да платите дадена такса В каква степен получавате нужната Ви информация? напълно отчасти не получавам Удовлетворяват ли Ви сроковете, в които са изготвени документите Ви? напълно отчасти слабо не ме удовлетворяват Какво е мнението за служителите, които Ви обслужват? Компетентност компетентни има известни знания, но не са достатъчни за заеманата длъжност не са компетентни Отношение към гражданите вежливо внимателно грубо пренебрежително Налага ли се да посещавате служители от специализираните отдели, за да Ви бъде извършена услугата? да, винаги често рядко никога в коя сфера Къде според Вас е най-добре да се извършва обслужването? В специализирана зала По работните места на служителите Чрез интернет По друг начин (уточнете как) Кой аспект от обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение? достъп до информация количество на предоставена информация отношението на служителите към Вас обстановката, в която се предоставят услуги друго (моля, посочете) Изпрати