Questionnaire for the organization of administrative services in the Municipality of Burgas


  1. Колко пъти до сега сте ползвали услуги, предоставени от Община Бургас?
  2. Кои места за обслужване сте посещавали?
  3. За какви услуги най-често сте посещавали Община Бургас?
  4. В каква степен получавате нужната Ви информация?
  5. Удовлетворяват ли Ви сроковете, в които са изготвени документите Ви?
  6. Какво е мнението за служителите, които Ви обслужват?
    • Компетентност
    • Отношение към гражданите
  7. Налага ли се да посещавате служители от специализираните отдели, за да Ви бъде извършена услугата?
  8. Къде според Вас е най-добре да се извършва обслужването?
  9. Кой аспект от обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение?